Contato / Recepção de casos

Solicitar uma consulta

Conte-nos brevemente o que aconteceu. Não envie arquivos de prova nem dados pessoais de terceiros nesta etapa; providenciaremos um envio seguro depois de confirmarmos a contratação.

Antes de iniciarmos qualquer trabalho

Verificamos com quem estamos trabalhando, a finalidade da solicitação e se há conflito de interesses. Podemos solicitar documentos da empresa, registros regulatórios e a identificação das pessoas que nos contratam. Recusamos solicitações para localizar ou monitorar pessoas, para identificar jornalistas, ativistas ou críticos, ou para descobrir se alguém está sendo investigado por autoridades.

Pessoas físicas

Não aceitamos casos diretamente de pessoas físicas. Se você perdeu dinheiro, registre a ocorrência na polícia local e consulte um advogado; podemos trabalhar com o seu advogado.

Orientações para vítimas

Próximas etapas

[01]
Recepção
Lemos sua mensagem e respondemos a partir de um endereço @ichnaro.com. Ainda não existe nenhuma contratação.
[02]
Triagem
Triagem de sanções, verificação da organização e verificação da finalidade.
[03]
Verificação de conflito de interesses
Confirmamos que não atuamos a favor nem contra uma parte do seu assunto.
[04]
Decisão
Confirmamos a contratação ou a recusamos. Somente um cliente aprovado pode abrir um caso.

Não há cadastro aberto. O acesso ao console só é concedido depois que o cliente é aprovado.

Outros canais de contato

Geral: contact@ichnaro.com
Vulnerabilidades de segurança: security@ichnaro.com
Privacidade / solicitações de titulares de dados: privacy@ichnaro.com
Imprensa: press@ichnaro.com; Sem comentários sobre casos, clientes ou violações não confirmadas.

Envie sua solicitação por e-mail

Escreva para nós a partir do seu endereço de e-mail corporativo. Um investigador lê cada solicitação.

Informe-nos

Sua organização, sua função e o país em que você está
O que aconteceu, quando e qual resultado você precisa
O que você precisa de nós: rastreamento, verificação de alegação de violação, monitoramento de vazamentos, proteção de marca ou um relatório
Qual é a urgência

Não envie

Senhas ou credenciais de acesso
Arquivos de prova — providenciamos um envio seguro assim que a contratação for confirmada
Dados pessoais de outras pessoas

Escrever para contact@ichnaro.com

Respondemos a partir de um endereço @ichnaro.com. Nunca pediremos a você pagamento em criptomoeda.