Контакты / Приём обращений по делам

Запросить консультацию

Кратко опишите, что произошло. На этом этапе не отправляйте файлы с доказательствами и персональные данные третьих лиц — после подтверждения взаимодействия мы организуем безопасную загрузку.

Прежде чем мы приступим к работе

Мы проверяем, с кем работаем, цель запроса и наличие конфликта интересов. Мы можем запросить документы компании, регистрационные документы регуляторов и данные, удостоверяющие личность лиц, дающих нам поручение. Мы отклоняем запросы на установление местонахождения или наблюдение за физическими лицами, на выявление журналистов, активистов или критиков, а также на выяснение того, ведут ли в отношении кого-либо расследование органы власти.

Физические лица

Мы не принимаем дела непосредственно от физических лиц. Если вы потеряли деньги, сообщите об этом в местную полицию и обратитесь к юристу — мы можем работать с вашим юристом.

Рекомендации для пострадавших

Что будет дальше

[01]
Приём обращения
Мы читаем ваше сообщение и отвечаем с адреса @ichnaro.com. Договорённость об оказании услуг пока не существует.
[02]
Проверка
Санкционный скрининг, проверка организации и проверка цели запроса.
[03]
Проверка конфликта интересов
Мы подтверждаем, что не работаем ни в интересах, ни против стороны по вашему вопросу.
[04]
Решение
Мы подтверждаем взаимодействие либо отказываем. Открыть дело может только одобренный клиент.

Открытой регистрации нет. Доступ к консоли предоставляется только после одобрения клиента.

Другие способы связи

Общие вопросы: contact@ichnaro.com
Уязвимости безопасности: security@ichnaro.com
Конфиденциальность / запросы субъектов данных: privacy@ichnaro.com
Пресса: press@ichnaro.com; Мы не комментируем дела, клиентов и неподтверждённые утечки.

Отправьте запрос по электронной почте

Напишите нам с рабочего адреса. Каждый запрос читает следователь.

Пожалуйста, сообщите

Вашу организацию, вашу должность и страну, в которой вы находитесь
Что произошло, когда это произошло и какой результат вам нужен
Что вам нужно от нас: трассировка, проверка заявления об утечке, мониторинг утечек, защита бренда или отчёт
Насколько это срочно

Пожалуйста, не отправляйте

Пароли и учётные данные для доступа
Файлы с доказательствами — мы организуем безопасную загрузку после подтверждения работы
Персональные данные других лиц

Написать на contact@ichnaro.com

Мы отвечаем с адреса @ichnaro.com. Мы никогда не попросим вас об оплате в криптовалюте.