ichnaro
إرشادات للضحايا

إذا فقدت أموالًا بسبب عملية احتيال

نأسف لما حدث. يُرجى قراءة هذه الإرشادات قبل التواصل مع أي جهة تعرض المساعدة.

  1. [01]

    أبلغ عنها

    لدى الشرطة المحلية، وكذلك لدى خدمة الإبلاغ الوطنية عن الجرائم السيبرانية أو الاحتيال إن وُجدت.

  2. [02]

    أخبر مصرفك أو منصة التداول

    فورًا — فقد يكون بوسعهم اتخاذ إجراء بشأن المعاملات.

  3. [03]

    احتفظ بالأدلة:

    معرّفات المعاملات، وعناوين المحافظ، وعناوين المواقع الإلكترونية، والرسائل، ولقطات الشاشة.

  4. [04]

    استشر محاميًا

    إذا كنت ترغب في اتخاذ إجراء قانوني. تعمل Ichnaro مع محامين يمثلون الضحايا.

احذر من عروض "الاسترداد"

كثيرًا ما يتواصل المحتالون مع الضحايا مرة ثانية، منتحلين صفة محققين أو محامين أو جهات رسمية، ويعرضون استرداد الأموال المفقودة مقابل رسوم. لا يستطيع المحققون المشروعون ضمان الاسترداد.

أشخاص ينتحلون صفة Ichnaro

لا تتواصل Ichnaro مع الأفراد لعرض استرداد الأموال، ولا تتقاضى منهم دفعات مقدمة، ولا تطلب أبدًا الدفع بالعملات المشفّرة. لا يستخدم موظفونا إلا عناوين بريد إلكتروني تنتهي بـ ‎@ichnaro.com. وإذا ادّعى شخص أنه من Ichnaro وطلب مالًا، فهذه عملية احتيال — يُرجى إبلاغنا بها على security@ichnaro.com وإبلاغ الشرطة المحلية.

تقارير بأتعاب ثابتة عبر محاميك

إذا كلّفنا محاميك بالمهمة، فإننا نُعدّ تقرير تحقيق بأتعاب ثابتة يبيّن ما جرى رصده وكيف، ومستوى الثقة فيه، وما يرد عليه من قيود. تُدفع الأتعاب على مراحل حتى لا يُطلب منك دفع مبالغ كبيرة مقدمًا، ولا نعد أبدًا باسترداد الأموال.

لمكاتب المحاماة

هل فقدتَ أموالًا بسبب عملية احتيال؟ لا تتولى Ichnaro قضايا استرداد الأموال مباشرةً من الأفراد، ولا تتواصل مع الضحايا أبدًا لعرض استرداد الأموال عليهم.

اطّلع على إرشاداتنا للضحايا