Contacto / Recepción de casos

Solicitar una consulta

Cuéntenos brevemente lo ocurrido. En esta fase no envíe archivos de pruebas ni datos personales de terceros; habilitaremos una carga segura una vez confirmado el encargo.

Antes de iniciar cualquier trabajo

Verificamos con quién trabajamos, la finalidad de la solicitud y si existe un conflicto de intereses. Podemos solicitar documentos de la empresa, registros regulatorios e identificación de las personas que nos dan instrucciones. Rechazamos las solicitudes de localizar o vigilar a personas, de identificar a periodistas, activistas o críticos, o de averiguar si las autoridades investigan a alguien.

Particulares

No aceptamos casos directamente de particulares. Si ha perdido dinero, denúncielo a la policía de su localidad y consulte a un abogado; podemos trabajar con su abogado.

Orientación para víctimas

Qué ocurre a continuación

[01]
Recepción
Leemos su mensaje y respondemos desde una dirección @ichnaro.com. Todavía no existe ningún encargo.
[02]
Verificación
Cribado de sanciones, verificación de la organización y comprobación de la finalidad.
[03]
Comprobación de conflictos de intereses
Confirmamos que no trabajamos para una parte de su asunto ni contra ella.
[04]
Decisión
Confirmamos el encargo o lo rechazamos. Solo un cliente aprobado puede abrir un caso.

No hay registro abierto. El acceso a la consola se concede únicamente después de aprobar al cliente.

Otras vías de contacto

General: contact@ichnaro.com
Vulnerabilidades de seguridad: security@ichnaro.com
Privacidad / solicitudes de los interesados: privacy@ichnaro.com
Prensa: press@ichnaro.com; Sin comentarios sobre casos, clientes ni brechas no confirmadas.

Envíe su solicitud por correo electrónico

Escríbanos desde su dirección de trabajo. Un investigador lee cada solicitud.

Indíquenos, por favor

Su organización, su cargo y el país en el que se encuentra
Qué ocurrió, cuándo y qué resultado necesita
Qué necesita de nosotros: rastreo, verificación de alegaciones de brecha, monitorización de filtraciones, protección de marca o un informe
Su grado de urgencia

No envíe, por favor

Contraseñas ni credenciales de acceso
Archivos de evidencia: organizamos una carga segura una vez confirmado el encargo
Datos personales de terceros

Escribir a contact@ichnaro.com →

Respondemos desde una dirección @ichnaro.com. Nunca le pediremos un pago en criptomonedas.