Orientación para víctimas

Si ha perdido dinero por una estafa

Lamentamos lo ocurrido. Lea esto antes de ponerse en contacto con cualquiera que le ofrezca ayuda.

[01]
Denúncielo
a la policía local y, cuando exista, al servicio nacional de denuncia de ciberdelitos o fraudes.
[02]
Informe a su banco o exchange
de inmediato: puede que puedan actuar sobre las transacciones.
[03]
Conserve las pruebas:
identificadores de transacción, direcciones de wallet, direcciones de sitios web, mensajes y capturas de pantalla.
[04]
Consulte a un abogado
si desea emprender acciones legales. Ichnaro trabaja con abogados que representan a víctimas.

Desconfíe de las ofertas de «recuperación»

Los estafadores suelen volver a contactar a las víctimas, haciéndose pasar por investigadores, abogados o autoridades, y ofrecen recuperar los fondos perdidos a cambio de una tarifa. Los investigadores legítimos no pueden garantizar la recuperación.

Personas que se hacen pasar por Ichnaro

Ichnaro no contacta con particulares para ofrecerles la recuperación de fondos, no cobra pagos por adelantado a particulares y nunca solicita pagos en criptomonedas. Nuestro personal solo utiliza direcciones de correo @ichnaro.com. Si alguien afirma ser de Ichnaro y le pide dinero, se trata de una estafa: le rogamos que nos lo comunique a security@ichnaro.com y a la policía local.

Informes de tarifa fija a través de su abogado

Si su abogado nos encarga el trabajo, elaboramos un informe de investigación de tarifa fija que expone qué se observó, cómo, con qué grado de confianza y con qué limitaciones. Los honorarios se abonan por fases, de modo que no se le pidan grandes sumas por adelantado, y nunca prometemos la recuperación.

Para despachos de abogados